Стиральная машина экономит нам уйму драгоценного времени и сил, даря возможность общаться с друзьями и родными, заниматься любимыми делами вместо того, чтобы часами заниматься стиркой. Поэтому даже небольшая неисправность помощницы — настоящая катастрофа. При серьезных поломках разумнее вызвать мастера.

Не спешите паниковать, опыт обслуживания стиральных машин показывает, что больше чем в половине случаев поломка не серьезная и восстановить работу можно самостоятельно.

Эта статья поможет вам самостоятельно провести диагностику стиральной машины своими руками.

Диагностика неисправности стиральной машины по симптомам

Стиралка не включается или не запускается

Это одна из самых распространенных проблем и, в большинстве случаев — не самая серьезная. Основные причины:

  • отсутствует электропитание — во время стирки, особенно в режиме «Хлопок 60° С» и «90° С» рабочий ток может достигать 16-20 ампер. Возможно, просто выбило автомат или УЗО, сгорела розетка или вилка;
  • сломана кнопка «Пуск» или переключатель выбора программ — чаще запуск затруднен из-за окисления контактов. Заменить кнопку не сложно, но если вы никогда подобным не занимались — просто вызовите мастера. У него ремонт займет 15-20 минут, а стоимость замены будет скромной;
  • плохо закрыта дверца (машинка включается, но не запускается). Если люк неплотно закрыт (подсвечивается индикатор «Замок»), система безопасности не даст начать цикл стирки. Откройте и заново закройте дверцу, слегка прижав дверцу до характерного щелчка, после чего повторно запустите программу. Если трудности с запуском повторяются — вызовите мастера для настройки или ремонта замка, петель;
  • сбой в прошивке модуля управления — блок можно попытаться перепрошить самостоятельно. Установите переключатель «программ» в нулевое положение и зажмите на несколько секунд кнопку «Пуск» (светодиодный индикатор несколько раз мигнет). Если машинка и дальше не запускается — обратитесь в сервисный центр.

Программа запускается, но барабан не крутится

Не спишите бить панику, если после запуска барабан не вращается. Существует больше десятка причин, большинство из которых несерьезные или вовсе не требуют ремонта. Выполните несложную диагностику.

Барабан не вращается, машина не издает звуков:

  • в бак не поступает вода — пока машинка не наберет достаточно жидкости, модуль не даст команду электродвигателю на вращение;
  • перегорел ТЭН — при поломке нагревательного элемента блок управления выдаст ошибку и не запустит стирку;
  • сбой в модуле управления/программаторе — попробуйте сбросить настройки до заводских, как описано выше. Если это не поможет — вызывайте ремонтника.

Барабан не вращается, но гудит двигатель:

Барабан заклинило посторонним предметом (ключи, монетка, заколка)

Чтобы убедиться, что проблема именно в этом — отключите стиральную машину от электросети, достаньте одежду после чего попробуйте прокрутить барабан рукой, при заклинивании, он не будет вращаться.

Для начала посмотрите, нет ли каких-либо предметов между баком и корпусом возле загрузочного отверстия. Попробуйте снять ТЭН и через отверстие достать сторонние объекты. Если ничего не помогает — обратитесь в мастерскую.

Не работает электродвигатель

Вероятно, перегорела часть обмоток. Из-за этого мотору не хватает мощности. Вторая распространенная причина — стерлись щетки. В любом случае стоит вызвать специалиста.

Заклинило подшипники

Если во время работы машины-автомата длительное время доносился треск и скрежет, а сейчас барабан не вращается, из агрегата доносится глухой электрический гул — вероятно заклинило подшипники. Немедленно отключите электропитание, чтобы не повредить двигатель. После вызовите специалиста — замена подшипников предполагает полную разборку техники.

Слышен звук вращения двигателя, но барабан остается на месте:

Изношен приводной ремень

Ременной привод со временем изнашивается и начинает проскакивать. Определить данную поломку можно по характерному свисту.

Заменить ремень можно самостоятельно. Снимите заднюю крышку и установите новую деталь.

Открутился шкив

В некоторых моделях шкив соединяется с барабаном с помощью резьбового соединения и со временем может открутиться. Поломку можно устранить самостоятельно. Но если шкив был припаян — готовьтесь к дорогостоящему ремонту.

Барабан вращается медленно/быстро или только в одну сторону:

— ослаб ремень привода, из-за этого он проскальзывает и скорость вращения снижается;

— перегорела одна из обмоток двигателя — из-за недостатка мощности мотор не может развить рабочую скорость;

— неисправен таходатчик. Из-за неправильного сигнала скорость вращения прыгает от слишком медленной до быстрой;

— сбой в модуле управления — при нарушении программы возможны такие проблемы: прыгают обороты: то быстро, то медленно, вращение только в одну сторону.

Машина не отжимает

Перед тем, как бить панику, проверьте, предусмотрен ли отжим в выбранной программе. Внимательно изучите инструкцию или посмотрите на дисплей — должен подсвечиваться значок/световой индикатор с указанием скорости вращения центрифуги. Проблемы с отжимом можно разделить на три группы:

  • дисбаланс — вероятно, белье неравномерно распределилось (такое бывает при стирке объемных вещей) и машинка перешла в аварийный режим во избежание поломки. Распределите вещи внутри бака, после чего включите программу «Отжим»;
  • износ ремня или проблемы со двигателем — при полной загрузке ремень проскакивает, из-за чего барабан не может раскрутиться до нужной скорости. Решение — замените ремень;
  • в баке остается вода, которая обратно впитывается в вещи.

Внутри стиралки остается вода

— засорился сливной фильтр — открутите его, заранее позаботившись о емкости для воды, после чего удалите ворсинки, нитки, шерсть;

— засорились патрубки или сливной шланг — снимите и прочистите их. Добраться к сливным патрубкам можно снизу, положив машинку на бок;

— не работает сливной насос — открутите сливной фильтр и проверьте, не заклинивают ли сторонние предметы крыльчатку. Если проблема в моторчике насоса — вызовите техника для замены помпы.

Из машинки подтекает вода:

— пробой бака — трещины могут возникнуть во время эксплуатации при попадании в него сторонних предметов. Вынимайте из карманов мелочь и ключи перед стиркой!;

— разгерметизация соединений, трещины в патрубках. Поменяйте треснувшие трубки, затяните хомуты;

— разрушения улитки сливного насоса — замените ее;

— плохо затянута гайка патрубка подачи чистой воды.

После стирки не открывается дверца:

— в баке осталась вода — запустите режим «Слив/отжим»;

— поломка замка или устройства блокировки люка — открыть дверцу можно аварийным способом, потянув за специальный трос (находится рядом со сливным фильтром). Для устранения поломки вызовите мастера;

Сторонний шум, вибрации:

— если вы только купили машинку, вероятно: не выкручены транспортировочные болты (на задней крышке) или машинка установлена неустойчиво;

— шум, вибрации при отжиме — неравномерно распределилось белье внутри барабана. Остановите машинку, поправьте белье внутри и заново запустите стирку;

— треск, свист во время вращения может свидетельствовать об износе подшипников барабана — немедленно обратитесь к мастеру;

— сильные вибрации, машинка буквально прыгает по комнате — ослаблены противовесы, износились амортизаторы. Замените их. Лучше доверить эту задачу сервисному центру.

Определяем поломку стиральной машины по коду ошибки

Если стиральная машина оснащена дисплеем, выявить причину поломки можно по коду ошибки:

  • F06 или Е08 — перебои с электроснабжением;
  • Е02, Е04, IE, Е11 — не подается вода;
  •  F04 – сбои в работе модуля управления или ТЭН;
  • F05, Е03, OE, Е06, Е21, Е23 — не сливается вода;
  • UE — износились подшипники, расшатались противовесы, амортизаторы;
  • F01-02, Е07-09, SE, СЕ, Е21-22, F63 – неисправность двигателя или блока управления.